Описание вакансии
Выявлять потребности Клиента при проведении приема автомобиля, консультировать по необходимым работам, техническому обслуживанию, замене изношенных деталей и расходных материалов.
Выполнять установленные Дилерским центром плановые показатели
Соблюдать утверждённые в Дилерском центре сценарии общения с Клиентом
Информировать Клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях, специальных предложениях, программах лояльности, сезонных сервисных кампаниях, скидках на работы, запасные части и дополнительное оборудование, а также разъяснять условия, сроки действия и порядок их применения при обслуживании автомобиля
Требования
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
От 1 года
Специальные знания и навыки
Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость
Знание и навыки в IT
Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.
Знание языков
Казахский и Русский - в совершенстве
Возможности командирования
Дальность: РК, СНГ, Дальнее зарубежье.
Средний срок: До 10 дней.
Частота: По мере необходимости.
Условия
Работа в официальном дилерском автоцентре Моторной компании "Астана Моторс", динамично развивающейся на автомобильном рынке более 30 лет. Официальное оформление по ТК РК. График работы: 4/2. З/п: Оклад + система мотивации. Возможность постоянно обучаться и повышать квалификацию. Молодой и дружелюбный коллектив. Неограниченные возможности для карьерного роста.
