Описание вакансии
Соблюдать договорённости с клиентом по срокам, стоимости и качеству работ кузовного ремонта.
Выполнять плановые показатели по продажам ремонтно-восстановительных работ и запасных частей.
Принимать автомобили, выявлять и согласовывать дополнительные работы и запчасти, расширять объём заказа.
Проверять открытые гарантийные и сервисные кампании по VIN, информировать клиента и оформлять документы.
Информировать клиентов о маркетинговых акциях, спецпредложениях, программах лояльности и гарантийной политике.
Корректно заполнять все документы (заказ-наряд, акт приёма-передачи, дефектовочная ведомость и др.) и вести учётную систему.
Фиксировать точный пробег, подробно описывать причины обращения и замечания клиента.
Своевременно согласовывать изменения по работам, срокам и стоимости, информировать клиента и руководителя.
Демонстрировать результаты ремонта, заменённые детали и рекомендации при выдаче автомобиля.
Обеспечивать приём-передачу незавершённых заказов сменщику с полной информацией.
Работать по стандартам производителя, дилерского центра и управляющей компании, проходить обучение и сертификацию.
Требования
Стаж вождения от 2 лет;
Грамотная казахская и русская речь.
1С обязательно
Знание устройства автомобиля и техническую характеристику обязательно;
Знание электронных каталогов оригинальных и не оригинальных;
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность
Условия
Работа в официальном дилерском автоцентре Моторной компании "Астана Моторс", динамично развивающейся на автомобильном рынке более 30 лет.
Официальное оформление по ТК РК
График работы: 5/2
З/п: Оклад + система мотивации
Возможность постоянно обучаться и повышать квалификацию
Молодой и дружелюбный коллектив. Неограниченные возможности для карьерного роста
Медицинское обслуживание в сети мед. центров
50% льгота на приобретение годового абонемента в фитнес-центрах
