Описание вакансии
Анализ требований
Собирать бизнес-требования совместно с продуктовыми командами и внутренними заказчиками.
Проводить интервью со стейкхолдерами и превращать идеи в детально проработанные требования.
Подготавливать BRD, PRD, технические спецификации и user stories.
Формировать понятные критерии приемки (Acceptance Criteria).
Проектирование бизнес-процессов
Проектировать и оптимизировать пользовательские сценарии.
Строить CJM (Customer Journey Map).
Описывать бизнес-процессы в BPMN.
Прорабатывать процессы записи на сервис, согласования дополнительных работ, оплаты, оформления рассрочки (BNPL), страхования и других сервисов.
Системный анализ
Проектировать интеграции между мобильным приложением, backend, дилерскими DMS/1С и внешними сервисами.
Описывать взаимодействия через REST API, вебхуки, callback-механизмы.
Прорабатывать архитектуру обмена данными между компонентами системы.
Совместно с разработчиками искать оптимальные технические решения.
Работа с разработкой
Управлять жизненным циклом задач от идеи до релиза.
Декомпозировать эпики на задачи.
Совместно с Product Manager приоритизировать backlog.
Сопровождать разработку и отвечать на вопросы команды.
Принимать участие в тестировании реализованного функционала.
Документация
Поддерживать актуальную документацию в Confluence:
бизнес-схемы;
системные схемы;
BPMN/UML;
описание API;
описание интеграций;
требования;
пользовательские сценарии.
Требования
Обязательно
Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1–3 лет в продуктовой компании.
Практический опыт написания BRD, PRD, SRS, технических заданий.
Понимание принципов проектирования информационных систем.
Хорошее понимание REST API.
Опыт работы с вебхуками, callback-сценариями и интеграциями.
Понимание принципов идемпотентности, обработки ошибок и жизненного цикла запросов.
Умение моделировать процессы в BPMN.
Владение UML (Sequence, Activity, Use Case, Component, State Diagram).
Уверенное владение Jira и Confluence.
SQL на уровне самостоятельной проверки гипотез и анализа данных.
Опыт работы с JSON.
Умение читать техническую документацию API.
Будет большим плюсом
Опыт интеграций с 1С или DMS-системами.
Понимание микросервисной архитектуры.
Опыт проектирования финансовых продуктов.
Опыт работы с BNPL, кредитными продуктами или платежными системами.
Знание OpenAPI / Swagger.
Опыт работы с Postman.
Базовое понимание Kafka, RabbitMQ или других брокеров сообщений.
Опыт работы с Event Driven Architecture.
Понимание CI/CD и процесса релизов.
Опыт работы в продуктовых Agile-командах.
Личные качества
Мы ищем человека, который:
умеет самостоятельно находить проблемы, а не только фиксировать озвученные требования;
задает правильные вопросы и выявляет скрытые сценарии использования;
способен одинаково эффективно общаться с бизнесом, разработчиками и руководителями;
умеет структурировать большой объем информации;
мыслит системно и обращает внимание на детали;
умеет принимать решения в условиях неопределенности;
берет ответственность за результат, а не только за написание документации.
Что предстоит проектировать
Онлайн-запись на сервис.
Управление заказ-нарядами.
Онлайн-согласование дополнительных работ.
Статусы ремонта автомобиля.
Push- и in-app-уведомления.
Интеграции с дилерскими DMS/1С.
BNPL и кредитные продукты.
Онлайн-оплаты.
Страховые сервисы.
Цифровую сервисную историю автомобиля.
Новые сервисы экосистемы Mycar.
Условия
Бонус за достижение KPI продукта.
Оплата подписки Claude Code (до **$100/месяц**).
Мощный социальный пакет.
Современный офис в MEGA Alma-Ata (ул. Розыбакиева), Алматы.
