Job description
Основные обязанности менеджера по продажам автомобилей:
Консультирование клиентов по моделям автомобилей, комплектациям, характеристикам и ценам.
Выявление потребностей клиента и подбор подходящего автомобиля.
Проведение презентаций и тест-драйвов.
Расчёт стоимости автомобиля, кредита, лизинга, страхования и дополнительных услуг.
Ведение переговоров и работа с возражениями клиентов.
Оформление договоров, заявок и сопутствующей документации.
Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до выдачи автомобиля.
Продажа дополнительных продуктов: аксессуаров, сервисных пакетов, страхования и т. д.
Работа с CRM: внесение информации о клиентах, ведение базы и контроль этапов продаж.
Обработка входящих обращений — звонков, сообщений и заявок с сайта.
Поиск новых клиентов и поддержание отношений с постоянными клиентами.
Выполнение индивидуального и командного плана продаж.
Участие в акциях, рекламных мероприятиях и презентациях новых моделей.
Контроль оплаты и подготовка автомобиля к выдаче.
Работа с отзывами клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.
Ключевая задача: не просто продать автомобиль, а провести клиента через весь процесс покупки и обеспечить выполнение плана продаж.
Requirements
Опыт работы в сфере продаж будет преимуществом, желательно в автомобильной отрасли.
Грамотная устная и письменная речь.
Развитые коммуникативные и презентационные навыки.
Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
Навыки ведения переговоров и заключения сделок.
Ориентация на результат и выполнение планов продаж.
Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.
Уверенное пользование компьютером и CRM-системами.
Готовность работать с большим количеством клиентов и входящими обращениями.
Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость.
Желание развиваться в сфере автомобильных продаж.
Знание автомобильного рынка и основных характеристик автомобилей — желательно.
Наличие водительского удостоверения категории B — желательно или обязательно в зависимости от компании.
Готовность к активным продажам и работе по установленным KPI.
Conditions
Официальное трудоустройство
График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00
