Job description
Обязанности специалиста отдела продаж новых автомобилей
Консультирование клиентов по вопросам приобретения автомобилей.
Подбор автомобилей в соответствии с потребностями и бюджетом клиента.
Презентация автомобилей, организация и проведение тест-драйвов.
Ведение полного цикла сделки: от первого контакта до выдачи автомобиля.
Оформление договоров купли-продажи и сопутствующей документации.
Работа с входящим и исходящим клиентским трафиком (звонки, мессенджеры, онлайн-заявки).
Ведение сделок и клиентской базы в CRM-системах.
Контроль статуса автомобилей на складе, сроков экспозиции и актуальности цен.
Взаимодействие с отделами сервиса, кредитования, страхования, бухгалтерии и логистики.
Соблюдение стандартов компании, регламентов и требований бренда.
Выполнение индивидуальных и командных планов продаж (KPI).
Обработка возражений и работа с клиентскими обращениями.
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и репутации дилерского центра.
Requirements
Средне-специальное или высшее образование.
Опыт работы в продажах (желательно в автомобильной сфере).
Знание рынка автомобилей с пробегом и принципов ценообразования.
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы — преимущество).
Умение работать с большим объёмом информации и документацией.
Навыки презентации продукта и проведения тест-драйва.
Ответственность, стрессоустойчивость и ориентация на результат.
Умение работать в команде и соблюдать внутренние регламенты компании.
Готовность к обучению и развитию.
Наличие водительского удостоверения категории «B».
Conditions
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.
Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + бонусная часть по результатам продаж.
Прозрачная система мотивации и KPI.
Работа в стабильной компании с сильным брендом.
Обучение и развитие за счёт компании (продуктовое обучение, стандарты продаж, сервис).
Комфортные условия труда в современном дилерском центре.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
График работы согласно установленному режиму дилерского центра.
Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации.
Корпоративные программы и мероприятия для сотрудников.
