Эта награда вручается гражданам страны, которые внесли весомый вклад в борьбу с коронавирусной инфекцией.

Медаль "Халық алғысы" была учреждена в июне указом Президента РК для поощрения граждан, работающих в сферах образования, здравоохранения, социальной защиты, а также особо отличившихся в борьбе с пандемией. Президент компании Astana Group Нурлан Смагулов стал одним из первых казахстанцев, награжденных этой медалью.

В апреле компания Astana Group передала оборудование стоимостью 100 миллионов тенге на борьбу с распространением коронавирусной инфекцией. 17 стационарных интеллектуальных тепловизоров нового поколения были направлены в города Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Караганда. Эти стационарные тепловизоры являются одними из самых передовых в отрасли. Измерение температуры при помощи этих приборов осуществляется бесконтатным способом в автоматическом режиме и в потоке людей. Данные системы массово установлены по всему миру в аэропортах, торговых центрах, метро, ЖД-вокзалах, банках и других местах массового скопления людей.

Компания "Астана Моторс" (дочка Astana Group), выделила 51 млн тенге на покупку медицинского оборудования "система острого диализа multiFiltrate" (Германия) и передала его городскому центру фтизиопульмонологии города Нур-Султана.
На протяжении двух месяцев, в разгар пандемии в Казахстане, Astana Group организовала фонд помощи медицинским работникам. Компания ежедневно обеспечивала обедами персонал Городской клинической больницы № 1 (Калкаман), Больницы скорой неотложной помощи г. Алматы и Больницы скорой неотложной помощи. В общей сложности питание получали 1300 человек ежедневно.

Во время пандемии адресная помощь была оказана семьям воспитанников школы-интерната № 2, которые оказались в затруднительном финансовом положении. Компания собрала для них продуктовые корзины, сформированные с учетом индивидуальных потребностей каждой семьи.

В мае 2020 года в результате прорыва дамбы Сардобинского водохранилища Республики Узбекистан в Мактааральском районе остались без крова свыше 800 семей. Компания "Астана Моторс не осталась в стороне и приобрела более 400 комплектов новой мебели на общую сумму 50,5 млн тенге для жителей сёл Оргебас и Фирдоуси Мактааральского района Туркестанской области, пострадавших от наводнения.